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Apagão da nuvem da Amazon: saiba quais sites foram afetados pela interrupção

20/10/2025 17:28 O Globo — Rio

A Amazon Web Services (AWS), divisão de computação em nuvem da Amazon, enfrentou instabilidade em seus sistemas nesta segunda-feira (20), provocando uma onda de interrupções em sites e aplicativos de diferentes setores ao redor do mundo.
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Segundo o site de monitoramento Downdetector, as falhas começaram ainda na manhã desta segunda e afetaram tanto plataformas de entretenimento quanto de serviços essenciais. Entre os aplicativos mais impactados estão Snapchat, Fortnite, Facebook, Prime Video e Alexa, a assistente virtual da própria Amazon, que chegou a deixar de responder a comandos de voz e rotinas automatizadas.
No Brasil, o apagão atingiu aplicativos e sites populares como Mercado Livre, iFood, Wellhub (antigo Gympass) e Hotmart, além de comprometer temporariamente o funcionamento de ferramentas corporativas e plataformas de conteúdo, como o Canva e o Airtable.
Em comunicado, a AWS informou estar investigando "um aumento nas taxas de erro e latências em diversos serviços da nuvem". A empresa afirmou que "trabalha em múltiplos caminhos paralelos para acelerar a recuperação dos sistemas".
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Impacto global
A falha, segundo a companhia, afetou dispositivos físicos e virtuais conectados à rede global da AWS, o que explica o alcance da instabilidade.
"Durante esse período, os clientes podem não conseguir criar ou atualizar casos de suporte. Recomendamos que tentem novamente quaisquer solicitações que tenham falhado", disse a empresa em nota.
De acordo com a Amazon, medidas iniciais de mitigação já foram implementadas e a maioria dos serviços opera normalmente. Ainda assim, algumas solicitações podem estar temporariamente limitadas enquanto a recuperação completa é finalizada.
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Especialistas destacam que a AWS é a principal fornecedora mundial de infraestrutura em nuvem, atendendo empresas de todos os portes e setores. Por isso, episódios de instabilidade têm efeitos amplos na economia digital, interferindo em transações financeiras, comércio eletrônico e no funcionamento de sistemas corporativos que dependem da plataforma.
O último grande apagão da AWS havia ocorrido em dezembro de 2021, afetando redes sociais, aplicativos de delivery e plataformas de streaming.

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